Er zijn verschillende manieren om je merk om zeep te helpen met social media. Hier een lijst met dingen die je niet moet doen.

Maareh..
Past social media wel bij je merk? Wat je wil bereiken en bepaal doelstellingen. Zonder focus communiceer je ruis en zal het tegen je gaan werken.

Sales sales sales!
Zorg ervoor dat je niet alleen over je producten praat maar vindt materiaal die interessant is voor je doelgroep en ga daarmee de dialoog aan. Daarmee creeer je sympathie en zorg je er uiteindelijk ervoor dat mensen jouw merk meer gaan respecteren. 

Social media is geen advertising.

Do the robot
Je communiceert als persoon door social media dus gedraag je er ook naar. Reageer op vragen, praat over actualiteiten en zorg dat inspeelt op trends binnen het medium.

Wij doen alles
Kies je diensten via het medium, want je kan niet alles verzorgen. Bepaal dit ook per kanaal. Je kan niet alles doen en alles gelijk goed doen. Bepaal zelf welke diensten makkelijk in te passen zijn en biedt deze aan. Communiceer dit ook in bijvoorbeeld je bio.

In tijden van crisis zeggen we niets!
In tijden van crisis moet je snel communiceren. Hierdoor beperk je de schade. Niets is sneller dan social media. Reageer daarom adequaat bij crisis via deze media en hou de schade beperkt. Begin ook niet met social media ten tijde van crisis. 

Voor wat hoort wat
Probeer een echte relatie op te bouwen. Reageer op dingen die niets met jouw business te maken hebben en blijf betrokken. Liever iets meer aandacht voor één iemand dan iedereen tevreden stellen. 

Wees realistisch
Er zullen bedrijven beter zijn in social media dan jouw bedrijf. Accepteer dat, maar negeer het daarom niet. Social media kan je helpen op korte- en lange termijn.  

via